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2013-11-08     作者:
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10月28日至11月2日,由教育部主辦的“中央部委屬高等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)代大學(xué)制度建設(shè)與依法治校專題”培訓(xùn)班在西安交通大學(xué)舉行,近80所部屬高校參會(huì)來賓入住康橋賓館。
康橋飲食公司對(duì)本次接待任務(wù)給予高度重視。公司領(lǐng)導(dǎo)迅速召集各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人,就如何接待好參會(huì)來賓進(jìn)行了周密細(xì)致的工作部署。公司要求服務(wù)細(xì)致貼心,部門通力合作,通過熱情周到的服務(wù)工作提升康橋品牌,樹立西安交大在兄弟院校中的良好形象,讓客人舒心而來滿意而歸。
會(huì)議接待過程中,從幫客人運(yùn)送行李、引領(lǐng)客人報(bào)到、辦理入住,到為客人提供房間二次打掃服務(wù),保證房間全天都是干凈整潔。從客人進(jìn)入餐廳的第一聲問候、到詳細(xì)給客人介紹陜西名小吃,力爭(zhēng)做到細(xì)心準(zhǔn)備、細(xì)致服務(wù)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)全程監(jiān)督、各部門員工互相配合下,康橋賓館圓滿完成了這次接待任務(wù),贏得了參會(huì)代表的一致好評(píng),也贏得了主辦方的信任和好評(píng)。這次任務(wù),提升了康橋賓館的品牌形象,強(qiáng)化了接待服務(wù)工作水平,為公司將來接待高規(guī)格會(huì)議提供了一次良好的鍛煉,擴(kuò)大了康橋賓館經(jīng)營(yíng)服務(wù)空間。 (供稿 郭立凱)
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