發(fā)布日期:
2022-01-06     作者:
劉徽霞     瀏覽數(shù):
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2021年12月23日,這是一個令我和我的同事們特別難忘的日子,這一波來勢洶涌的新冠疫情讓我們的城市——“十三朝古都”西安按下了緊急“暫停鍵”……作為后勤服務(wù)行業(yè)的一員,在這段日子里,我和我的137位同事們逆向奔赴,堅守在我們的崗位上,因為我們的學(xué)校需要我們,我們酒店需要我們,我們的顧客需要我們……
舉目回望,那一個個奔忙而堅定的身影,那一張張疲憊卻堅毅的面孔,是強大信念意志匯聚成一往無前的鋼鐵洪流。在洶涌的疫情當中,交大學(xué)子不孤單、南洋人更不孤單。從抗疫最前線到防疫大后方,我們零距離并肩站立,攜手行動,筑起打不垮、推不倒的后勤服務(wù)堡壘。
疫情期間,我們酒店(交大南洋大酒店)承擔(dān)著學(xué)校教學(xué)二區(qū)1200余名學(xué)生的三餐供應(yīng)、后勤保障工作,浐灞管委會疫情防控指揮部及社區(qū)核酸檢測醫(yī)務(wù)工作人員、西安交大應(yīng)急醫(yī)療組醫(yī)務(wù)工作人員等入住服務(wù)工作;另外還承擔(dān)著所屬西苑賓館110余名學(xué)生的隔離保障工作,及學(xué)校車輛運輸服務(wù)工作,后勤服務(wù)壓力巨大。137名員工始終堅守工作崗位,全力以赴完成防疫后方的保障工作。
有一種鞭策,叫爭做“西遷精神”新傳人。我的同事們,在這個特殊的時期,大家經(jīng)常用身邊的榜樣,交大西遷老教授的精神鼓勵自己,嚴格遵守疫情防控要求,做好后勤服務(wù)保障。我們的管理人員自疫情爆發(fā)以來20多天沒回家,身赴一線帶領(lǐng)百余名員工堅守工作崗位,我的同事們各自奔忙在物資采購、客房服務(wù)、餐飲保障、環(huán)境消殺等酒店的各個角落。正是有了他們,保證了酒店的各項工作緊張有序地開展。在平凡的崗位上,我們每一位南洋人緊貼著交大的心房,爭做西遷精神新傳人。
有一種鼓勵,叫家國情懷。王樹國校長寄語畢業(yè)生要秉持家國情懷,錘煉優(yōu)秀品格,家國情懷是支撐一生發(fā)展的不竭動力。在這個特殊時期,酒店安保人員掃碼、測體溫、查驗通行證等簡單的工作重復(fù)做;前臺接待員耐心安撫因疫情滯留西安的客人,并與客人及時聯(lián)系,保證客人按時檢測核酸;客房服務(wù)員不僅按照標準清理客用房間,而且增加客用房的消毒工作;還有酒店后勤人員等年輕的南洋人心中燃燒著信仰,堅信我們就是交大的一個分子,困難面前舍小家顧大家,不需要動員,更不需要號召,這就是家國的感召,默默奉獻,堅持堅守,讓我們頓感身為一名交大人的驕傲與自豪。他們扛起抗擊疫情的大旗,把“家國情懷”融入到對客人、對學(xué)生的服務(wù),南洋的發(fā)展需要不斷努力,交大的強大依靠每位交大人聚沙成塔。
有一種力量,叫團結(jié)凝聚。不管相距多遙遠,我們的心總在一起,全國各地的交大校友在學(xué)校困難時期伸出援助之手,飲水思源、無私捐贈,米、面、油、蔬菜、水果、防護服、N95口罩……讓我們的校區(qū)保障更加充足。學(xué)校也第一時間為我們南洋酒店調(diào)撥所需物資。一樁樁、一幕幕,令人倍感溫暖、熱淚盈眶,我相信挺過暗夜就是黎明。
有一種擔(dān)當,叫奮斗與創(chuàng)造。我們從不向困難低頭,“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”。疫情期物資相對匱乏,菜品的品質(zhì)受到影響,學(xué)生的生活質(zhì)量便要打折扣。我們的廚師長帶領(lǐng)廚師團隊無數(shù)次的會議論證,解決“無米之炊”攔路虎,廚師刀下的土豆、大白菜百變?yōu)閷W(xué)生受歡迎的可口菜系。采購工作者每天凌晨3點在多個批發(fā)市場采購物資,用足跡丈量學(xué)生與客人的需求。頃刻間,我們的管理人員、服務(wù)人員又化身搬運工,融入搬運隊伍完成近20噸物資的搬運,為學(xué)生的餐食做好充足準備。
有一種溫暖,叫愛心與傳遞。經(jīng)過一段時間供餐服務(wù),酒店的員工和學(xué)生的互動日漸密切。領(lǐng)導(dǎo)班子、廚師長、采購經(jīng)理、餐飲經(jīng)理積極利用供餐時間和學(xué)生交流,聽取寶貴意見,供餐結(jié)束后,及時召開協(xié)調(diào)會議,由單人套餐的早餐調(diào)整為多樣的自選式早餐,提供免費米飯,增加面食、水果、酸奶等品種。在互動中讓同學(xué)們知道米、面、油來自校友捐增,同學(xué)們紛紛為校友點贊,并表示自己參加工作后也將為母校貢獻自己的一份力量,我想,這便是愛與傳承吧。
光榮,屬于每個南洋人!當初升的旭日越過地平線,我們在奔跑中迎來嶄新的2022年,隨著疫情形勢變化的節(jié)拍,我們不斷調(diào)整腳步,期盼熟悉的“仙交”早日回歸平靜,期盼我們的城市盡快“痊愈”。
編輯: 魯靜     來源:
交大南洋酒店