11月21日下午，西安交大接待服務有限公司（以下簡稱接待公司）在接待中心賓館301客房舉辦了以“關注細節，強化標準，規范操作，品質服務”為主題的中式鋪床實操技能比賽。公司副總經理任海利主持了本次活動。

此次比賽是參照“中國教育后勤協會接待服務分會客房專業部比賽規則和評分標準”進行。任海利副總經理在賽前講話中指出，客房服務的水平一定是在規范化操作下，在細節和標準中得到逐步的提升，并鼓勵所有參賽者賽出風格，賽出水平，爭得榮譽。

參賽的6名業務能手分別來自于接待中心賓館、西苑賓館、專家公寓，按照抽簽順序進行比賽。在緊張和激勵的角逐中，參賽者們操作動作嫻熟、規范，開單、拋單、定位、包角等一系列程序都能按照標準有序完成，展現了各賓館客房員工們日常扎實的業務水平。

評委們也分別從專業技能、儀容儀表、站姿手勢、整體流暢度、平整度、角度、尺寸等細節方面進行考評和嚴格打分。最終，專家公寓客房服務員姚臘娥取得第一名，接待中心賓館劉潤俠取得第二名，接待中心賓館王輝、西苑賓館彪銀香分獲第三名。

賽后，西安交大接待服務有限公司總經理助理、接待中心賓館經理任晗茜同志對參賽者們的綜合表現、中式鋪床的細節和標準等問題進行了相關點評，就進一步加強各部門的客房技能培訓、日常實操演練和品質服務提出了相應的要求。

通過比賽，接待公司下屬賓館客房部門的業務技能水平得到進一步檢驗，客房服務操作細節得到進一步規范，標準得到進一步強化和統一。辦公室及各賓館經理一致表示今后將在注重開展業務技能培訓的同時，也要注重加強員工們現場競技的心理素質培訓，不斷夯實基本業務技能，努力為交大師生和賓客們提供更有品質的服務。