2013 年3月13日 下午，西安交大南洋大酒店有限公司召開了2013年經(jīng)營管理工作研討會(huì)”。酒店董事長、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、分部門經(jīng)理等共計(jì)15人參加了本次研討會(huì)。

在研討會(huì)上，根據(jù)酒店2013年總體工作計(jì)劃，各部門經(jīng)理對本部門2013年的工作、計(jì)劃進(jìn)行了認(rèn)真的匯報(bào)與交流，對本部門存在的困難和問題提出了應(yīng)對的措施及解決的辦法，并對其他部門的工作也提出了許多有益的建議。

各位副總經(jīng)理對所分管的部門工作計(jì)劃進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，在充分肯定工作成績的同時(shí)，也指出了工作及計(jì)劃中的不足。

王向林董事長總結(jié)本次會(huì)議指出：面對2013年酒店行業(yè)依舊低迷的市場形勢，南洋酒店的工作重點(diǎn)是深入貫徹落實(shí)十八大精神，按照資產(chǎn)公司2013年度工作計(jì)劃，做好南洋大酒店的各項(xiàng)工作。全力以赴狠抓市場營銷，以創(chuàng)新的思路，努力開辟新市場，努力完成全年經(jīng)營目標(biāo)；加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高持續(xù)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、加強(qiáng)經(jīng)營班子及人、財(cái)、物管理人員黨風(fēng)廉政建設(shè)；積極推進(jìn)南洋二期項(xiàng)目建設(shè)。

目前，酒店業(yè)服務(wù)細(xì)致化、個(gè)性化等創(chuàng)新管理模式已經(jīng)是大勢所趨。如何提升服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定我們的員工隊(duì)伍，是我們需要考慮并立刻解決的問題，也是我們提升市場競爭軟實(shí)力的重要保障。我們不僅要穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有員工隊(duì)伍，為員工營造良好、愉悅、積極工作的氛圍，更要發(fā)掘每一個(gè)員工的潛能。

王向林董事長要求酒店的經(jīng)營管理班子及各部門經(jīng)理、在此次研討會(huì)后要振奮精神、頑強(qiáng)拼搏，積極應(yīng)對各種不利局面與市場挑戰(zhàn)，同全體員工團(tuán)結(jié)一道，為努力完成資產(chǎn)公司、酒店董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)與工作任務(wù)而努力。