2013 年3月13日 下午，西安交大南洋大酒店有限公司召開了2013年經營管理工作研討會”。酒店董事長、副總經理、部門經理、分部門經理等共計15人參加了本次研討會。

在研討會上，根據酒店2013年總體工作計劃，各部門經理對本部門2013年的工作、計劃進行了認真的匯報與交流，對本部門存在的困難和問題提出了應對的措施及解決的辦法，并對其他部門的工作也提出了許多有益的建議。

各位副總經理對所分管的部門工作計劃進行了點評，在充分肯定工作成績的同時，也指出了工作及計劃中的不足。

王向林董事長總結本次會議指出：面對2013年酒店行業依舊低迷的市場形勢，南洋酒店的工作重點是深入貫徹落實十八大精神，按照資產公司2013年度工作計劃，做好南洋大酒店的各項工作。全力以赴狠抓市場營銷，以創新的思路，努力開辟新市場，努力完成全年經營目標；加強培訓，努力提高持續改進和提升服務質量；加強企業文化建設、加強經營班子及人、財、物管理人員黨風廉政建設；積極推進南洋二期項目建設。

目前，酒店業服務細致化、個性化等創新管理模式已經是大勢所趨。如何提升服務質量，穩定我們的員工隊伍，是我們需要考慮并立刻解決的問題，也是我們提升市場競爭軟實力的重要保障。我們不僅要穩定和維護現有員工隊伍，為員工營造良好、愉悅、積極工作的氛圍，更要發掘每一個員工的潛能。

王向林董事長要求酒店的經營管理班子及各部門經理、在此次研討會后要振奮精神、頑強拼搏，積極應對各種不利局面與市場挑戰，同全體員工團結一道，為努力完成資產公司、酒店董事會下達的經營目標與工作任務而努力。