在黨的群眾路線教育實踐活動進行中南洋大酒店迎來了2013年國慶節，南洋大酒店經營班子和部門管理層人員堅持黨的群眾路線密切聯系酒店員工提前部署、周密安排，以誠信的態度，優質的服務，喜迎海內外八方來客，展示了黨的群眾路線教育實踐活動后南洋大酒店全體員工良好的精神風貌。

“黃金周”期間，酒店接待50-100人規模的同學會6個，同時接待了來自全國各地的大量賓客。尤其是黃金周前四天，酒店房態天天滿房，工作異常繁忙。酒店加班加點，敬業奉獻，以優質的服務，為酒店管理錦上添花。

10月6日，前廳部員工積極幫助丟失財物的日本客人報警（來酒店前丟失），在客人住店押金余額不足、無錢續費的情況下，積極聯系該日本客人在中國的朋友，及時支付了費用。在幫助日本客人報警并安撫客人外，還對其在酒店入住期間提供了更為細致的關注和服務，受到了客人的高度贊揚。

10月2日酒店員工在巡查時，發現客人丟失的一部手機。經監控查找，及時歸還給失主（酒店住店客人）；另外，發現一輛轎車車門未鎖，在車內客人錢包中發現現金2萬元人民幣，信用卡，駕照等重要物品。后經積極聯系，尋找到失主并及時歸還。收到了客人的書面表揚。

10月3日凌晨2點左右，員工在酒店大堂發現方正DV一部，已交給酒店客務中心，等待失主認領；10月6日凌晨，酒店員工在巡查時，發現一輛德國大眾邁騰轎車車門未鎖，車中有聯想筆記本以及若干瓶名酒，后經查詢客人及時認領。

客人們對酒店員工敬業誠信的工作態度和細致的服務表示感謝，同時對南洋酒店員工優良的職業操守給予了高度的贊揚。